Uma nova experiência em Suporte

A senhasegura tem a melhor avaliação de suporte para soluções de Gestão de Acesso Privilegiado no mundo!

A diverse group of individuals standing in a circle, joining their hands together in unity and solidarity.

Compromisso

Equipe certificada para ajudar sua empresa.

A man sitting at a desk with two monitors, focused on his work.

Especialistas

Contato direto com arquitetos da solução.

A diverse team of professionals focused on their computer screens, collaborating and working together.

Idioma

Suporte em Inglês, Português e Espanhol.

A businessman holding a glowing globe on a table, symbolizing global business and connectivity.

Proximidade

Para clientes no Brasil, possibilidade de atendimento presencial em até 1 dia.

Solution Center

Agilidade, Resultado e Satisfação do cliente. Estes são os valores que norteiam a operação do Solution Center.

Isso se reflete nas opiniões dos nossos clientes. Nossa nota de Suporte ao Cliente no Gartner Peer Insights é de 4.9, a mais alta da categoria.

Telefone

+55 (11) 3069 3930

E-mail

support@senhasegura.com

Horário de trabalho

24/7 (das 12h às 23h59)

Standard

Receba total apoio de nossa equipe, comprometida a apoiar sua empresa e garantir o funcionamento e a disponibilidade da sua solução PAM.
Dias de atendimento:
Segunda a Sexta-feira.
9:00 às 18:00.
Canal de atendimento:
Support Portal.

Advanced

Todos os benefícios da modalidade Standard, mais o diferencial do apoio telefônico 24×7, para sua empresa contar com um atendimento especial fora do horário comercial.
Dias de atendimento:
Todos os dias.
24h
Canais de atendimento:
Portal e Telefone.

Premium

Para infraestruturas críticas, um atendimento personalizado é importante. Na modalidade Premium, conte com visitas dos nossos especialistas certificados, para garantir as melhores práticas na monitoração e uso da sua solução.
Dias de atendimento:
Todos os dias.
24h
Canais de atendimento:
Portal, E-mail e Telefone.

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